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漳浦分公司“三个转变”促队伍转型

来源:本站

作者:黄兰英

更新:2019/4/29 17:21:35

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为适应市场化取向改革的工作要求,今年漳浦分公司从重塑营销工作架构,从三个层面突破市场化取向改革后营销网建工作热点、难点。

第一,转变内部工作模式。初步打造“前台+后台”团队协作工作模式,已将全县24名营销人员分为5个团队,每个团队由1名后台人员+3-4名后台人员,构建品牌培育、终端建设、数据挖掘、队伍建设和非烟销售5个团队,重点攻关1-2个课题,通过团队赋能,第一季度漳浦在卷烟经营及非烟销售进度上均有所突破。

第二,转变外部对接模式。按照“平台+应用+数据”的内生要求,之前跨部门的信息反馈节点多,工作效率低。为实现跨部门的无缝对接,提高工作效率,漳浦客服积极与专卖、物流进行交流探索,提前启用钉钉软件交流平台,收集反馈市场信息,将平台运用融合于客户服务管理的全过程,三线互控及时有效。根据公司自有平台“闽烟家园”或“企业微信上线,下阶段会将钉钉平台运用转移到公司自有平台。

第三,转变绩效考核导向。探索建立市场导向的营销考核机制,针对市场化取向改革后工作重点转移到营销渠道、营销品牌、营销消费者上来的工作内容、重点难点工作进行重新梳理,修订营销人员绩效考核办法,首次将“我为营销献计献策”纳入考核,切实发挥考核的引导作用,激发营销人员突破创新的积极性。

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