子频道

谢绝18岁以下未成年人访问

吸烟有害健康

漳州市烟草专卖局

福建省烟草公司漳州市公司

当前位置:

服务大厅

经营指导

正文

我银行卡里的钱哪去了?

来源:本站

作者::吕艺萍

更新:2018/9/29 16:09:06

字号: | |

“吴经理,我今天银行扣款没有成功,短信上说我余额不足,可是我昨天才刚去存钱的,怎么银行卡里的钱会不够?”近日,客户经理小吴在工作中,突然接到零售户黄某的电话,说他在银行卡里存了充足的钱,却收到烟草公司发来的短信说余额不足,这是怎么回事呢?。

接到零售户的电话,小张很是重视,一下子就来到了零售户的店中。查看了客户的存款单和订货情况,存款单上的记录显示余额大于订货金额。钱款充足,后台扣款应该能够正常进行,怎么会扣款失败呢?

小吴经理一时也不清楚怎么回事,就陪同客户去附件的银行营业网点查询。一看银行卡,里面的确少了一千多元。查看该笔款项的去向,是被保险扣掉了。客户回忆了一下,原来这张银行卡绑定了一个保险账号,每年的九月下旬到期,到时保险会自动从这张银行卡上扣款续保。那一天客户存款后,保险就自动从这个账户上扣款,导致银行卡里余额不足,扣款失败了。

针对这种情况,客户经理建议零售户可以从三个方面避免这种事情的发生。第一,烟草后台扣款的银行卡最好是专卡专用,不要随便绑定其它的扣款账号,以免再次发生类似的事情。第二,银行卡最好开通短信提醒业务,注意查看各类手机短信通知,实时了解银行卡的收付款记录。第三,有条件的零售户可以再绑定其它的银行卡,万一某张银行卡出现问题了,还能用其它的银行卡进行扣款。

【点击分享本文】

本站面向烟草业和成年烟民开放,含有烟草内容,如果您是18岁以下人士,敬请回避

主管:福建省烟草专卖局(公司)办公室  承办:福建省海晟文化传媒有限公司
地址:福建省福州市北环中路133号 总机:0591-87069999 邮编:350003
增值电信业务经营许可证:闽B2-20090018 闽ICP备06036078号-1 Copyright©2010-2019 福建烟草网 版权所有