子频道

谢绝18岁以下未成年人访问

吸烟有害健康

漳州市烟草专卖局

福建省烟草公司漳州市公司

当前位置:

服务大厅

经营指导

正文

一个字母大小写引发的事件

来源:本站

作者::陈惠加

更新:2018/7/12 15:36:42

字号: | |

近日,笔者连续接到一个客户的求助电话,说是他手机订货系统进不了,没办法进行订货,笔者经过了解后,将事情故障情况表现及解决办法罗列如下。

故障情况:客户手机订货无法进入,同样的密码在电脑订货系统也不可以正常进入,但是客户一口咬定以前订货都是用这个密码没错。 解决过程:笔者首先根据客户提供的密码进行登录操作,系统提示密码或者用户名错误,无法正常登录。笔者用同样的密码在电脑订货系统进行登录,也没办法正常登录。后来,笔者在进行手机订货密码输入时把客户提供的字母切换成小写进行输入,可以正常登录。至此,故障得到解决。

原因分析:订货系统会很严格的限制你用大小写字母输入,手机订货系统也一样会严格限制大小写输入,如你原来设置的是小写的,那你就只能用小写输入,不能用大写的,不然系统就会提示你密码错误。同样道理,如果你当时设置的是大写的字母,那你也只能用大写输入,用小写输入同样是不能正常登录的。而且由于那天客户提供的字母是键盘上的字母A,因此笔者一直以为客户密码字母是设置成大写A,其实不是,客户只是根据键盘上的写出来而已,实际上客户设置的是小写字母a。

【点击分享本文】

本站面向烟草业和成年烟民开放,含有烟草内容,如果您是18岁以下人士,敬请回避

主管:福建省烟草专卖局(公司)办公室  承办:福建省海晟文化传媒有限公司
地址:福建省福州市北环中路133号 总机:0591-87069999 邮编:350003
增值电信业务经营许可证:闽B2-20090018 闽ICP备06036078号-1 Copyright©2010-2019 福建烟草网 版权所有