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东山分公司开展信息点客户卷烟库存盘查工作

来源:本站

作者::施金添

更新:2018/7/4 12:01:30

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为确保国家局、五要素信息点客户库存上报信息及时、准确,7月初,东山分公司分别对各片区信息点客户进行随机抽样盘查。

此次盘查由客服中心后台人员对8个抽样客户现场进行卷烟库存盘点、核对扫码系统实际库存是否与实物库存一致,针对问题客户当场引导正确扫码,并将问题及时反馈片区客户经理。通过实地盘查,进一步规范客户经理信息采集行为,提高信息采集质量,为上级决策提供真实可靠信息。

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