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漳州城区烟草客服中心迎接省级文明行业示范点测评

来源:本站

作者::刘汝卿

更新:2018/1/10 15:11:16

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1月9日,省文明办检查组一行到漳州城区烟草客服中心开展省级“文明行业示范点”窗口测评。

检查组详细查看了授牌情况、岗位监督台、服务承诺、“八不”行为规范等上墙情况,并了解客服中心的管辖片区情况、服务流程、投诉处理机制,检查便民箱药品种类、有效期等,并考察员工对行业精神及社会主义核心价值观的熟悉情况。检查组一行对客服中心的文明创建工作给予充分的肯定,城区烟草客服中心表示将以此次测评为契机,进一步总结提升服务水平,树立省级“文明示范点”良好形象。

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