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云霄烟草加强替代品牌的宣传和引导

来源:本站

作者::方林城

更新:2017/11/30 11:36:10

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随着全年卷烟计划量的减少,很多卷烟货源开始减少投放,零售客户对货源不足的抱怨不断增加,针对这一情况,云霄分公司客户服务中心经会议研讨,要求客户经理进一步加强替代品牌的宣传和引导,部署了四项工作内容:

一是加强零售客户的拜访力度,做好宣传、引导工作,特别是做好近期货源不足原因的解释,以减少零售客户的抱怨。

二是积极引导零售客户订购同价位的替代品牌(以低焦油品牌为主),以缓解品牌断档的情况发生。

三是告知零售客户货源分配都按星级进行分配,星级越高才能订到更多有效货源,以此来调动和提升零售客户对一、二类卷烟销售的积极性。

四是让客户了解货源供应政策,引导客户在货源不足紧俏的情况下做好订货规划,合理保持卷烟库存,维护稳定的零售价格。

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